Glosario RH · Edición viva37 conceptos · 7 territorios
Para entender
mejor a RH
Un índice editorial para nombrar con precisión lo que pasa entre personas, equipos y organizaciones. Sin paja, sin moda y sin diagnóstico improvisado.
Concepto esencial · 01
Clima organizacional
El clima organizacional es la percepción compartida sobre cómo se vive el trabajo en una empresa, incluyendo liderazgo, comunicación, confianza, carga, reconocimiento y condiciones para lograr resultados.
Recursos HumanosLectura de 3 min
Leer definición completa →ALo que suele significar debajo
El clima organizacional no mide felicidad superficial. Lee cómo se siente operar dentro del sistema: claridad, carga, liderazgo, confianza y reconocimiento.
Índice de lenguaje organizacional
Una palabra correcta puede cambiar toda la conversación.
Empieza por el término que escuchas en tu equipo. Cada entrada conecta significado, señales tempranas, errores comunes y una ruta para actuar con más criterio.
Psicología organizacional
4 conceptos
- 01Psicología organizacionalDisciplina que estudia cómo las personas, equipos, liderazgo, cultura y sistemas de trabajo influyen en desempeño, bienestar y decisiones dentro de una empresa.
- 02Fatiga de adaptaciónCansancio acumulado que aparece cuando las personas deben ajustarse constantemente a cambios, ambigüedad o prioridades móviles sin suficiente claridad, sentido o recuperación.
- 03Contrato psicológicoConjunto de expectativas no siempre escritas que una persona construye sobre lo que la organización promete, cuida, reconoce y permite a cambio de su trabajo.
- 04Seguridad psicológicaNivel de seguridad que siente un equipo para hacer preguntas, reconocer errores, cuestionar decisiones y compartir riesgos sin humillación o represalias.
Psicología social
5 conceptos
- 02Percepción de justicia organizacionalForma en que las personas interpretan si las decisiones, reglas, cargas, reconocimientos y consecuencias dentro de la empresa son justas.
- 03Moral injury organizacionalDaño ético o emocional que aparece cuando una persona siente que el trabajo le exige actuar contra su criterio, valores profesionales o sentido básico de justicia.
- 04Ignorancia pluralistaFenómeno donde muchas personas dudan o discrepan en privado, pero interpretan el silencio del grupo como acuerdo y terminan actuando como si todas pensaran igual.
- 05Dinámica de gruposPatrones de interacción, influencia, normas informales, roles y acuerdos no dichos que aparecen cuando las personas trabajan en equipo.
Riesgo psicosocial
2 conceptos
- 01Traición institucionalRuptura de confianza que ocurre cuando una organización no previene, minimiza o responde mal ante daños, reportes o situaciones sensibles que tenía responsabilidad de atender.
- 02Gaslighting laboralPatrón de invalidación, negación o distorsión que hace que una persona dude de su percepción, memoria o criterio dentro del trabajo.
Cultura
2 conceptos
- 01Cinismo organizacionalPostura de desconfianza, ironía o distancia emocional que aparece cuando las personas dejan de creer que la organización actuará con coherencia.
- 02NeurodiversidadReconocimiento de que existen distintas formas de pensar, atender, procesar información y trabajar; el reto organizacional es diseñar condiciones más inclusivas.
Recursos Humanos
12 conceptos
- 01Clima organizacionalPercepción compartida sobre cómo se vive el trabajo: liderazgo, comunicación, confianza, carga, reconocimiento y condiciones para sostener resultados.
- 02Burnout laboralAgotamiento sostenido asociado al trabajo que puede aparecer cuando carga, presión, falta de control o miedo se mantienen demasiado tiempo.
- 03Rotación de personalSalida de talento de una organización. Suele estar precedida por señales de desgaste, desconexión, baja confianza o falta de futuro percibido.
- 04Evaluación 360Instrumento de retroalimentación que integra percepción de líder, pares, reportes directos y autoevaluación para leer competencias y brechas de liderazgo.
- 05People AnalyticsUso responsable de datos de personas para entender patrones organizacionales, priorizar decisiones y reducir la dependencia de intuición o anécdotas.
- 07Gestión del talentoConjunto de decisiones para atraer, desarrollar, cuidar, mover y retener talento de acuerdo con las necesidades de la organización.
- 08DesempeñoResultado y forma en que una persona o equipo cumple objetivos, colabora, aprende y sostiene estándares de trabajo.
- 09Compromiso laboralNivel de energía, conexión, iniciativa y disposición con la que una persona contribuye al trabajo, al equipo y al futuro de la organización.
- 10OnboardingProceso de integración que ayuda a una persona nueva a entender rol, cultura, expectativas, herramientas, relaciones clave y forma de trabajo.
- 11Ausentismo laboralFaltas o ausencias recurrentes que pueden relacionarse con salud, carga, clima, liderazgo, compromiso o condiciones de trabajo.
- 12Plan de acción RHRuta concreta de prioridades, responsables, fechas y seguimiento para convertir hallazgos de RH en cambios observables.
Desarrollo organizacional
10 conceptos
- 01Confianza organizacionalCondición que permite hablar, pedir ayuda, disentir, admitir errores y reportar riesgos sin miedo a consecuencias injustas.
- 02Silencio organizacionalPatrón donde las personas dejan de decir información relevante porque creen que hablar no sirve, no es seguro o puede tener costo político.
- 03Voz organizacionalCapacidad real de las personas para expresar ideas, dudas, errores, alertas y desacuerdos sin miedo a represalias o indiferencia.
- 04Burnout organizacionalDesgaste colectivo que aparece cuando la forma de operar de una organización sostiene presión, miedo, ambigüedad o carga emocional durante demasiado tiempo.
- 05Desgaste organizacionalDeterioro gradual de energía, confianza, claridad y disposición colectiva que aparece cuando la organización sostiene fricción o presión durante demasiado tiempo.
- 06Relación líder-equipoDinámica cotidiana entre una persona líder y su equipo: claridad, confianza, autonomía, seguimiento, feedback, reconocimiento y forma de resolver fricción.
- 07Claridad organizacionalCondición en la que las personas entienden prioridades, responsabilidades, criterios de decisión, expectativas y rutas de acción dentro de la organización.
- 08Desarrollo organizacionalPráctica que ayuda a una organización a mejorar su forma de trabajar: estructura, liderazgo, cultura, comunicación, procesos y capacidad de adaptación.
- 09Comunicación internaForma en que la información, decisiones, cambios, prioridades y expectativas circulan dentro de una organización.
- 10Cultura organizacionalConjunto de comportamientos, decisiones, reglas no escritas y prioridades reales que se repiten dentro de una empresa.
Liderazgo
2 conceptos
- 01FeedbackInformación útil, específica y accionable que ayuda a una persona, líder o equipo a entender qué sostener, ajustar o mejorar dentro del trabajo.
- 02Feedback ascendenteRetroalimentación que fluye desde colaboradoras, colaboradores o equipos hacia líderes, dirección o áreas que toman decisiones.
Rutas relacionadas
Del concepto a una lectura más amplia.
Continúa por señales reales de cultura, confianza, liderazgo, desgaste y datos de personas.
- 01Confianza OrganizacionalVoz, seguridad psicológica y silencio→
- 02Liderazgo y equiposRelación líder-equipo→
- 03Feedback y conversaciones difícilesRetroalimentación, confianza y aprendizaje→
- 04Burnout y desgasteEnergía, carga y sostenibilidad→
- 05Compromiso laboralEngagement, energía y permanencia→
- 06People Analytics y RH estratégicoDatos que ayudan a decidir→
- 07Psicología Social Aplicada al TrabajoConducta, contexto y sistemas humanos→
- 08Teorías organizacionales aplicadasBiblioteca crítica de autores y modelos→
- 09Riesgo psicosocial y prevenciónNOM 035, canales y prevención→
- 10Cultura, inclusión y neurodiversidadDiseño de trabajo e inclusión→
KLIIMA Intelligence Journal
Entender mejor para intervenir mejor.
Ideas prácticas para convertir lenguaje humano en decisiones organizacionales más claras.
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