Canal confidencial
El colaborador puede levantar una señal sin exponerla en canales internos informales.
Canal seguro de reportes
Minimiza riesgos antes de que escalen.
KLIIMA Línea Segura ofrece un canal confidencial con límites responsables para reportar señales de burnout, discriminación, acoso, violencia laboral o riesgos psicosociales, con triage de riesgo y assessment online guiado para la empresa.
Beneficios de un tercero
No todo se reporta por los canales internos.
Cuando el canal depende únicamente de la estructura interna, algunas personas prefieren no hablar. Un tercero ayuda a reducir miedo, aumentar imparcialidad y convertir señales delicadas en seguimiento organizado.
Tercero imparcial
KLIIMA recibe la señal como parte externa, reduciendo fricción y temor a represalias.
Triage de riesgo
Cada reporte se clasifica por nivel de severidad para decidir qué requiere atención inmediata.
Aviso oportuno
La empresa recibe una alerta cuando existe una señal relevante para actuar con rapidez.
Assessment guiado
Se abre una ruta online para documentar contexto, seguimiento y acciones organizacionales.
Evidencia interna
La organización conserva trazabilidad para prevención, intervención y mejora continua.
Seguridad y confianza
Confidencialidad que no depende solo de la buena intención.
Línea Segura combina infraestructura cloud administrada, cifrado en tránsito, protección en reposo y un proceso de tercero imparcial para que las señales sensibles puedan recibirse con más confianza.
KLIIMA complementa investigaciones laborales, canales legales obligatorios y protocolos de emergencia; ayuda a recibir, clasificar y documentar señales organizacionales de forma estructurada.
Cifrado en tránsito
El acceso al canal se realiza mediante conexiones HTTPS/TLS para proteger la información durante su envío.
Protección en reposo
La información se conserva en proveedores cloud administrados con cifrado en reposo y controles de acceso.
Acceso controlado
Solo usuarios autorizados pueden revisar reportes y seguimiento según el rol operativo correspondiente.
Infraestructura cloud
KLIIMA opera sobre infraestructura administrada, pensada para disponibilidad operativa y continuidad del servicio.
Confidencialidad de proceso
La recepción externa reduce fricción, temor a represalias y conflictos de interés internos.
Trazabilidad documentada
Cada señal puede convertirse en seguimiento organizado para evidenciar atención y acciones tomadas.
Qué se puede reportar
Señales que conviene atender temprano.
Burnout o desgaste sostenido
Discriminación
Acoso laboral
Violencia laboral
Conflictos recurrentes
Riesgos psicosociales relacionados con NOM 035
Cómo funciona
De reporte a ruta de acción.
1
El colaborador reporta
Accede a un canal seguro y comparte la situación con contexto suficiente.
2
KLIIMA clasifica riesgo
Se identifica si la señal es baja, media, alta o crítica para priorizar atención.
3
La empresa recibe aviso
El cliente recibe información accionable sin convertir el canal en rumor interno.
4
Se activa assessment guiado
La empresa documenta seguimiento, responsables y acciones organizacionales.
Precios
Activa una línea segura sin implementar un sistema pesado.
Servicio independiente
Cotiza en privado
Para empresas que quieren abrir un canal seguro sin contratar NOM 035. El alcance se calcula en el cotizador privado.
Cotizar servicioCon NOM 035
Cotiza ahora
Precio preferente al agregarlo dentro del instrumento NOM 035.
Ir al cotizador NOMNOM 035 + Línea Segura
Cotiza ahora
Ideal para combinar cumplimiento, prevención y canal confidencial de reportes.
Ir al cotizador NOMAlcance del canal confidencial
Un canal para recibir señales con fronteras claras.
Línea Segura abre una vía confidencial para reportar señales sensibles y facilitar seguimiento organizacional documentado, sin desplazar rutas críticas existentes.
No sustituye emergencias, atención médica, atención psicológica clínica, denuncia legal ni canales obligatorios internos.
No reemplaza investigaciones laborales formales ni decisiones disciplinarias de la empresa.
La confidencialidad se gestiona con responsabilidad; señales de riesgo grave pueden requerir escalamiento conforme a protocolos aplicables.
Ayuda a recibir, clasificar y documentar señales de burnout, acoso, discriminación, violencia laboral o riesgo psicosocial.
Preguntas frecuentes
Un canal sensible necesita claridad desde el inicio.
¿KLIIMA Línea Segura es una línea de denuncia?
Es un canal confidencial de reportes organizacionales para levantar señales de burnout, discriminación, acoso, violencia laboral o riesgos psicosociales. No sustituye emergencias ni investigaciones legales; complementa la recepción, clasificación inicial y documentación organizacional.
¿Por qué conviene que lo opere un tercero?
Un tercero reduce la fricción para reportar, aumenta percepción de imparcialidad y ayuda a separar la recepción de señales de la dinámica interna del equipo.
¿Qué recibe la empresa cuando alguien reporta?
La empresa recibe una clasificación inicial de riesgo, una alerta cuando la señal requiere atención y un assessment online guiado para documentar seguimiento y acciones.
¿Cómo protege KLIIMA la confidencialidad del canal?
KLIIMA combina confidencialidad operativa con controles técnicos: conexiones HTTPS/TLS, proveedores cloud administrados con cifrado en reposo, acceso controlado y trazabilidad del seguimiento. El valor central es que la señal se recibe a través de un tercero imparcial, no dentro de canales informales del equipo.
¿Cuánto cuesta KLIIMA Línea Segura?
El precio se calcula en el cotizador privado según modalidad, alcance y si se agrega como servicio independiente o junto con NOM 035.
Prevención activa
No esperes a que el riesgo ya sea crisis.
Abre un canal confiable para escuchar señales sensibles y responder con estructura.
Nota de alcance: KLIIMA Línea Segura no reemplaza canales legales, investigaciones laborales formales, atención médica, atención psicológica clínica ni protocolos de emergencia. Su objetivo es recibir señales, clasificar riesgo inicial y facilitar seguimiento organizacional documentado.