Trabajar desde casa cuesta: qué acordar sobre equipo y gastos
El primer día desde casa usas tu computadora, una silla del comedor y el internet que paga tu familia. Después llega el recibo de electricidad y alguien responde: “Pero te ahorraste el transporte”. El ahorro de traslado puede importar para ti, pero no responde quién debe asumir los medios y costos del trabajo. En México, cuando la relación queda comprendida en el régimen de teletrabajo de la Ley Federal del Trabajo, existen obligaciones específicas sobre equipo y gastos. Conviene aclarar primero el régimen y después documentar los acuerdos.
El primer día desde casa usas tu computadora, una silla del comedor y el internet que paga tu familia. Después llega el recibo de electricidad y alguien responde: “Pero te ahorraste el transporte”. El ahorro de traslado puede importar para ti, pero no responde quién debe asumir los medios y costos del trabajo. En México, cuando la relación queda comprendida en el régimen de teletrabajo de la Ley Federal del Trabajo, existen obligaciones específicas sobre equipo y gastos. Conviene aclarar primero el régimen y después documentar los acuerdos.
Trabajar desde casa un día ocasional y hacerlo como modalidad regular no se clasifican automáticamente igual. Tampoco basta con que la empresa use la palabra “híbrido” para saber qué reglas corresponden.
¿Cuándo entra el régimen de teletrabajo?
El artículo 330-A de la Ley Federal del Trabajo describe una forma subordinada de trabajo realizada fuera del establecimiento, con uso primordial de tecnologías de información y comunicación. El capítulo se aplica a relaciones que se desarrollan más del 40% del tiempo en el domicilio de la persona o en el elegido por ella. Excluye el trabajo ocasional o esporádico.
El porcentaje se refiere a tiempo, no sólo a contar días sin revisar horas. Si tu esquema cambia de una semana a otra, reúne el calendario real y pide una explicación del criterio utilizado. Este artículo no decide la clasificación jurídica de tu caso: te ayuda a identificar la información necesaria.
La NOM-037-STPS-2023 establece condiciones de seguridad y salud para el teletrabajo dentro de su ámbito. Incluye política, lugares acordados y verificación de condiciones, entre otros elementos. Una conexión de internet disponible no demuestra por sí misma que el puesto esté preparado.
Equipo y servicios no son la misma pregunta
Dentro del régimen, el artículo 330-E establece obligaciones patronales de proporcionar, instalar y mantener los equipos necesarios; asumir costos derivados del teletrabajo, incluidos en su caso telecomunicaciones y parte proporcional de electricidad; y respetar la desconexión. Revisa esas obligaciones en la LFT.
No existe en ese artículo una cantidad universal de apoyo mensual que puedas copiar de otra empresa. El acuerdo debe precisar cómo se atienden los costos y qué equipo se entrega. El artículo 330-B contempla que las condiciones escritas incluyan equipo, insumos y descripción y monto del pago por servicios relacionados con el teletrabajo.
Para conversar, separa computadora y periféricos, mobiliario necesario, mantenimiento, conectividad y electricidad. Si todo aparece como “apoyo home office”, será difícil identificar qué cubre, qué falta y quién resuelve una falla.
Registra lo que usas antes de comprar más
Haz un inventario de medios necesarios: equipo entregado por la empresa, equipo personal que se utiliza, software, conexión y condiciones del espacio. Anota si existe una falla que afecta el trabajo. No hace falta publicar fotografías de toda tu casa ni datos de las personas con quienes vives.
Antes de comprar algo para solicitar después un reembolso, pide el procedimiento autorizado. Confirma quién aprueba, qué documento se necesita y qué pasa con la propiedad del equipo. Una compra razonable para ti puede no coincidir con el proceso acordado; tampoco debe convertirse en la única salida frente a una obligación pendiente.
Si la computadora falla, pregunta por mantenimiento, equipo temporal y forma de reportar el incidente. Un beneficio de flexibilidad no significa que debas financiar cualquier reparación sin una respuesta de la empresa.
Un ejemplo para ordenar costos, no para fijar una tarifa
Ejemplo sintético: una persona registra un servicio doméstico de internet de 600 pesos y un acuerdo hipotético que identifica 250 pesos mensuales relacionados con el trabajo. El documento agrega una cantidad hipotética de 100 pesos para electricidad, con método y revisión definidos. El total de ese ejemplo sería 350 pesos.
Estas cantidades no son precios vigentes, mínimos legales ni una recomendación. La ley no establece aquí esos montos. El ejemplo muestra por qué importa separar conceptos y explicar la base de cálculo: “350 de apoyo” sin detalle no permite saber si incluye conectividad, electricidad o algo adicional.
Si el servicio lo comparte una familia, la parte relacionada con el trabajo requiere un criterio acordado. No asumas que todo el recibo debe reembolsarse ni que ninguna parte corresponde. Solicita que la empresa explique y documente su método con la revisión competente.
Prepara una conversación concreta
Puedes escribir: “Trabajo desde el domicilio acordado bajo este calendario. Quiero confirmar la modalidad, el equipo asignado, el mantenimiento y cómo se pagan los servicios relacionados. ¿Podemos revisar el documento y el procedimiento vigente?”. Adjunta sólo la información pertinente para esa revisión.
Si necesitas una silla o corregir iluminación, describe la necesidad funcional y solicita el proceso de seguridad y salud. La NOM-037 contempla condiciones del lugar y mecanismos de verificación. Pregunta cómo se realizan respetando el procedimiento aplicable y la privacidad. No conviertas una foto enviada por mensajería a cualquiera en autorización abierta para revisar tu vida doméstica.
También aclara horarios de contacto y desconexión. Que puedas iniciar sesión desde casa no significa que todos tus momentos estén disponibles para la empresa. Una falla del internet no debería resolverse con instrucciones contradictorias de varias jefaturas.
Si tu trabajo desde casa es ocasional
Si el esquema no queda comprendido en este capítulo, evita concluir que ninguna otra obligación importa. Las condiciones de trabajo, los acuerdos y otras normas aplicables siguen necesitando revisión. Puedes pedir claridad sobre herramientas y gastos sin afirmar automáticamente que el régimen específico cubre tu caso.
Si te ofrecen más días remotos como beneficio, pregunta cómo cambiarán condiciones y documentación. Un cambio regular del calendario puede requerir revisar la clasificación. El nombre comercial de la modalidad no sustituye la realidad del tiempo y la forma de trabajo.
Qué corresponde resolver a la organización
No necesitas calcular por tu cuenta toda la política ni financiar el puesto para mantener una buena relación. La empresa debe definir responsables, documentos y procedimientos aplicables. Si existe una discrepancia sobre obligaciones, conserva la información y busca orientación laboral o de seguridad y salud competente. Esta guía no reemplaza esa revisión.
La contraparte Gastos de teletrabajo en México: obligaciones y beneficios adicionales explica qué debe ordenar RH. Tu siguiente paso puede ser localizar el acuerdo vigente y marcar tres dudas: equipo, servicios y procedimiento de fallas. Esas preguntas ofrecen un punto de partida más claro que comparar quién recibe “más home office”.